凡节电产品 以安装后的产品为核心、由电话技术支持、网络技术支持、现场技术支持和后续项目技术咨询相结合的多层面服务，它包括：
	提供产品终生保修保换服务
	由国际大型保险公司提供节电率的保险
	网络技术咨询
	现场跟踪技术支持。协助测试安装效果，包括测试安装后电源质量的清洁程度等
	定期或不定期技术培训
北京天赋杰节能科技有限公司产品保修（换）服务条款
1．产品保修（换）期限 北京天赋杰对正式备案的售出产品（以收到经销商反馈的“产品保修卡副卷”为准），自用户购买之日起，享受免费产品保修（换）服务的期限为：通用型系统节电器为60个月；MF-SAVER（中频炉节电器）产品为18个月；其它产品，包括针对单台大功率设备的系统保护节电器及等为24个月；免费服务期满后可享受终身有偿维修服务。 2．产品保修（换）原则 在北京天赋杰规定的产品保修期内，在用户严格按照产品使用说明书的规定，对产品进行了正确安装，使用和维护的前提下；如果确实由于产品的材料或制造等自身质量问题造成产品的各类故障或零部件损坏，北京天赋杰将免费为用户提供返修或调换货品服务。 1） 产品返修原则 对于以下符合产品保修（换）原则规定的质量问题产品，北京天赋杰只能提供原货品返修服务（不可调换）： ① 为用户特殊定做的大功率非常规型号产品； ② 用户所购产品安装三个月后，发生质量问题，且可以进行修复的产品； ③ 产品安装三个月内发生质量问题但可以修复的产品，经与客户沟通并征得客户同意，允许进行产品返修的。 ２）产品调换原则 对于以下符合产品保修（换）原则规定的质量问题产品，北京天赋杰可以提供直接调换同等规格型号新货品服务： ① 用户所购产品安装三个月之内，发生质量问题的产品； ② 发生质量问题且不可进行修复的产品； 3） 例外条款 以下情况不属产品保修范围，北京天赋杰原则上不提供产品保修（换）服务： ① 用户未严格按照产品使用说明书的规定，对产品进行了非正确安装的、用户未经许可自行拆卸修理的、因在不符合产品使用说明书所要求的使用条件下安装和使用产品而引起的零部件损坏和整机故障的、未经北京天赋杰备案（经销商未将“保修卡副卷”寄回北京天赋杰本部存档）或返回产品与备案情况不符的、产品所引发的产品故障不属产品保修范围； ② 用户电网超过额定电压10％的； ③ 由于不可抗力，如地震、自然灾害等造成的产品故障及破损。
保修保换计划
在任何时间、任何地点，安装产品后如遇质量问题，将在72小时至一周内把新产品寄到用户手中，进行调换。本计划以保换为主，终身有效。